Kies één telefoonworkflow die het testen waard is
Een betaalde beoordeling met vaste scope voor een Nederlands bedrijf dat wil beslissen of één afgebakende telefoonworkflow klaar is voor een gecontroleerde pilot. Het is geen live telefoonservice.
€495 excl. btw · drie tot vijf werkdagen
De WerkScan behandelt één workflow en levert een kaart van de huidige situatie, typen klantvragen, beslis- en overdrachtspunten, een checklist voor gegevensgrenzen en een schriftelijke go/no-go-pilotscope op.
Begin met één waarneembaar probleem
Voorbeelden zijn gemiste oproepen tijdens behandelingen, routinematige afspraakverzoeken, piekdrukte aan een drukke servicedesk of terugbelverzoeken die nu van geheugen of papieren notities afhangen.
Wat de Scan niet omvat
Hij biedt geen live gespreksafhandeling, telefoniekoppeling, agenda- of CRM-integratie, juridisch advies, securitycertificering, besparingsgarantie of productieroll-out.
Verrekening en volgende stap
Als beide partijen het eens zijn dat een gecontroleerde pilot passend is, kan de Scan-fee van €495 met die pilot worden verrekend wanneer de schriftelijke scope binnen 14 kalenderdagen wordt geaccepteerd. Een Scan-uitkomst verplicht geen van beide partijen een pilot te starten.